Ozon отменил часть предзаказов PlayStation 5 из-за «технической ошибки» | Игровой портал

Ozon отменил часть предзаказов PlayStation 5 из-за «технической ошибки»

Вчера в России стартовали предзаказы на две версии PlayStation 5 в ряде магазинов — однако покупатели столкнулись с проблемами.

В частности, интернет-магазин Ozon отменил часть предзаказов у тех, кто оплатил полную стоимость консоли — предзаказа с частичной оплатой это не коснулось. Представители сослались на техническую ошибку, которая заключалась в том, что у заказов была установлена неверная дата доставки.

Редактировать её почему-то оказалось нельзя, в результате чего магазин отменил часть предзаказов и оформил возврат средств.

Увы, привезти PS5 раньше официального старта продаж не сможем. А ошибку с отображением доставки уже исправляем

— OZON (@ozon_ru) September 18, 2020

Магазин заявил, что ошибка повлияла лишь на небольшое количество предзаказов, предложив переоформить их после «исправления». Однако пользователи отметили, что деньги возвращаются им на карту не сразу, в результате чего они просто не могут позволить себе повторный заказ.

К сожалению, на сроки возврата повлиять не можем. Они зависят от банка-отправителя и банка-получателя

— OZON (@ozon_ru) September 18, 2020

Простите, заказ отменился из-за технической ошибки. Теперь всё работает как раньше, но предзаказ по-прежнему отменен. Можете оформить его заново, если это не потеряло актуальности

— OZON (@ozon_ru) September 18, 2020

Однако проблемы коснулись не только Ozon. Некоторые пользователи начали жаловаться на сеть «Эльдорадо», где предзаказы с частичной оплатой на консоль без дисковода тоже начали отменять.

Представители магазина предлагали предзаказавшим несколько вариантов: оставить заказ на версию без дисковода без гарантии получить её на релизе, переоформить заказ на версию с дисководом или вернуть деньги в виде бонусов.

Так и есть. Эльдорадо позвонили, сказали, что у меня нет предзаказа на диджитал версию, предложили оформить старшую консоль или вернуть деньги бонусами. Сказали, что может квота увеличится и мне все же достанется консоль.

— DDSHA (@DDSHAAAA) September 18, 2020

Друг вчера оплатил предзаказ в эльдорадо, он с ними щас связался и ему говорят, что ему оформят консоль при следующей партии

— Nikolas Winding Samborsky (@NikolsaNNN) September 18, 2020

С другой стороны, другие пользователи обратились в «Эльдорадо», где отметили, что ничего не слышали о каких-то новых поставках.

Но при этом предложения обмена версии без дисковода на более старшую действительно звучали, что мы подтвердили сами. По результатам создаётся ощущение, что у сети оказалось гораздо меньше копий версии PS5 без дисковода.

Ранее уже появлялась информация о том, что консолей в этом варианте будет гораздо меньше, что, видимо, правда.

В магазинах сети «1С Интерес» приём заказов с гарантированным получением в момент выхода закрыли в 11:49 МСК, поскольку «достигли лимита отпущенного нам поставщиком».

Однако некоторые отмечали, что предзаказ был активен ещё некоторое время после указанного срока. Что будет с теми, кто разместил его после — непонятно. Особых проблем, похоже, не было только у «М.Видео».

PlayStation 5 выходит 19 ноября, а цены начинаются от 38 тысяч рублей.

  Больше на Игромании

  • На PS4 стартовало тестирование Call of Duty: Black Ops Cold War
  • Системные требования, Найт-Сити, группировки: свежие детали Cyberpunk 2077
  • Игровой процесс пиратского боевика King of Seas показали в новом трейлере

igromania.ru

Оставить комментарий

Сайт разработан в Top-Bit